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Lunes - 21.Mayo.2012


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ATENDIMENTO AO CLIENTE

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INÍCIO: inscrições abertas!!

DURAÇÃO: 30 HORAS

IDIOMA: PORTUGUÊS

OBJECTIVOS: Consciencializar de que a assistência ao cliente é o melhor elemento promotor nas vendas

PROGRAMA
1.    Serviço ao cliente
2.    A comunicação
3.    Habilidades sociais no tratamento ao cliente
4.    Características do atendimento ao cliente

O curso ministrar-se-á na Plataforma E-RECURSOS, na que se encontrarão os conteúdos teóricos e práticos necessários.

PARA MAIS INFORMAÇÃO 902 027 622 OU AQUI

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